以壁掛爐為熱源的地面輻射供暖系統,技術(shù)經(jīng)濟性、綜合性?xún)r(jià)比最佳,是南方最舒適最適宜的采暖方式,并逐步向以熱泵為熱源的“冷暖一體化聯(lián)供”系統發(fā)展,宜與空調/新風(fēng)/地暖系統整合一體。 散熱器系統技術(shù)成熟度高,安裝快捷、成本低,是南方既有建筑采暖改造最佳的選擇。
電采暖時(shí)南方重要補充或輔助方式。如書(shū)房、衛生間局部安裝,安裝采暖面積小于三分之一,利于實(shí)現行為節能、免維護。另外,衛生間的電熱防霧鏡、電熱毛巾架,如稍微加大電功率,能解決衛生間地面面積小、鋪裝電纜的困難。
南方采暖要想持續健康發(fā)展,就必須“節能”,有條件的一定要給房子穿上保暖棉襖,即改善房子維護結構,提高墻體門(mén)窗保溫性能。
南方采暖應合理規劃、優(yōu)化設計,實(shí)現分室控溫和行為節能。
南北地區采暖的最大不同在于自控系統,而南方采暖自控系統的發(fā)展趨勢是戶(hù)式混水站體積越來(lái)越小、功能越來(lái)越簡(jiǎn)單、價(jià)格越來(lái)越便宜。另外,低電壓兩線(xiàn)制無(wú)極性智能化遠程控制與家居智能系統并網(wǎng),真正跨入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
南方采暖近幾年才逐步興起,因此還有許多有待完善的地方。在此,介紹一些南方采暖商業(yè)模式,特別是家裝模式經(jīng)驗,與大家探討如何構建標準化服務(wù)體系。
首選,是實(shí)現服務(wù)標準化,提升產(chǎn)品附加值。我們在與客戶(hù)簽約前有五個(gè)步驟:1.索取裝修平面圖。2.需求分析表+設備定位。3.系統圖。4.盤(pán)管平面圖。5.報價(jià)書(shū)。這里需要特別強調的是報價(jià)書(shū)。我們對報價(jià)書(shū)的要求是:架構合理、分項統計、高透明度,驗收清點(diǎn),一目了然。這樣是讓消費看得清楚明白,才能獲得業(yè)主信任。
另外,合理的分項計價(jià),提高議價(jià)能力。在消費者與網(wǎng)購上比較價(jià)格時(shí),我們的工作人員可以告訴客戶(hù),部分產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)購購買(mǎi),而鋪材、人工在淘寶上時(shí)買(mǎi)不到的。因此,按照這樣的報價(jià)表,就算業(yè)主全部網(wǎng)購,也可以保證合理毛利。
最后,優(yōu)化設計費和現場(chǎng)監理,這需要設計師、施工隊、主材供應商、業(yè)主、維保多方確認簽字。此外,我們將凡是無(wú)法準確定量、運輸與倉管不便的低值品定義為輔材,考慮到輔材由安裝工程車(chē)攜帶,施工經(jīng)理可直接收錢(qián),減少管理環(huán)節。
南方采暖商業(yè)模式探討可以總結為以下幾點(diǎn)。
1)產(chǎn)品標準化,是系統具備優(yōu)化設計的前提。
2)服務(wù)標準化,實(shí)現單店盈利后,發(fā)展多店連鎖。
3)引進(jìn)“財產(chǎn)保險”,免受意外損失。
4)加強營(yíng)銷(xiāo)管理,建立一套合理的KPI考核制度。
5)利潤點(diǎn)從產(chǎn)品轉向技術(shù)即設計和服務(wù)。沒(méi)有優(yōu)化設計能力的公司,將會(huì )逐步消失。
6)O2O即線(xiàn)上服務(wù)線(xiàn)下模式是未來(lái)趨勢,我們行業(yè)需要更多網(wǎng)絡(luò )上的企業(yè)和服務(wù)平臺。
7)從“管道廠(chǎng)家品牌地暖”到“壁掛爐品牌地暖”,行業(yè)終將走向以集成商為主體的“服務(wù)終端品牌”時(shí)代。